Všeobecné obchodní podmínky pro používání softwarové aplikace „Náš Klub“

Toto znění nahrazuje předchozí Podmínky účinné od 17. 9. 2026.

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují používání softwarové aplikace „Náš Klub“ (dále jen „Aplikace“) provozované společností:AK STAR s.r.o. (dále jen „Provozovatel“). Podmínky jsou závazné pro všechny uživatele Aplikace, mezi něž patří jednotlivé fyzické osoby (dále jen „Uživatelé“), sportovní kluby (dále jen „Kluby“) a jejich jednotlivé součásti (dále jen „Týmy“).

Softwarová aplikace „Náš Klub“ je autorským dílem ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, v platném znění. Vlastníkem je společnost AK STAR s.r.o., IČO: 21728151, se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1.

2. Definice

• Aplikace: Software poskytovaný Provozovatelem amatérským a profesionálním sportovním organizačním jednotkám pro správu, organizaci, prezentaci svých sportovních a společenských aktivit a výsledků.
• Provozovatel: Osoba nebo organizace zodpovědná za provoz Aplikace.
• Uživatel: Fyzická osoba, která používá Aplikaci pro osobní účely.
• Klub: Sportovní klub nebo organizace, která využívá Aplikaci za účelem organizace, správy a prezentace svých aktivit a platí za poskytované služby.
• Tým: Entita klubu např. „muži“, „dorost“, „mladší žáci“, „starší žáci“ a další kategorie včetně dělení na muži „A“, případně muži „B“.
• Správce týmu: Klubem nebo týmem určená jedna či více fyzických osob, které jsou oprávněné vkládat novinky, fotografie a využívat další funkce aplikace jako správci.
• Host: Uživatel, který nemá založený uživatelský účet. Je oprávněn vybrat si týmy, které chce sledovat, a prohlížet si jejich novinky, program a výsledky zápasů, turnaje i tabulku soutěže. Může si nechat zasílat notifikace a nastavit si je. Účet si může kdykoli založit. Tipovací soutěže, anket u novinek a žebříčku tipujících se bez účtu zúčastnit nelze.
• Registrovaný uživatel: Uživatel, který si v aplikaci vytvořil uživatelský účet. Vytvoření účtu spočívá v zadání jména, e-mailu a hesla, přičemž příjmení je nepovinné. Na zadanou adresu odešle Provozovatel ověřovací odkaz — Registrovaný uživatel, který adresu neověří, se nezapočítává do žebříčku tipovací soutěže podle Pravidel tipovací soutěže.
• Plné funkce aplikace: Výběr jednoho či více sledovaných týmů, jejich uložení a nastavení notifikací má k dispozici každý Uživatel včetně Hosta. Registrovanému uživateli navíc náleží účast v tipovací soutěži dle Pravidel tipovací soutěže, zobrazení v žebříčku tipujících a hlasování v anketách u novinek. Uložení sledovaných týmů se mu navíc přenáší i na další zařízení, na kterých se přihlásí.

Notifikace: Zpráva, která Uživatele informuje o nové aktivitě nebo události u sledovaného týmu. Aplikace zasílá notifikace pro události:

• nová novinka
• před začátkem zápasu a jeho začátek
• změna skóre zápasu, případně s minutou a jménem střelce
• konec zápasu s výsledkem a jeho pozdější oprava
• začátek a konec turnaje, výsledky jeho zápasů a jeho konečné umístění
• připomenutí tipu před zápasem a výsledek tipovací soutěže.

Uživatel je oprávněn si jednotlivé notifikace nezávisle na sobě zapínat a vypínat v nastavení aplikace. Připomenutí tipu se týká pouze Registrovaného uživatele. Notifikace zasílané Hostovi se váží na jeho zařízení, nikoli na účet. Doručení notifikace závisí na nastavení zařízení a na službě Firebase Cloud Messaging, proto je Provozovatel nemůže zaručit.

Nad rámec uvedených událostí je Provozovatel oprávněn zaslat Uživatelům výjimečné provozní sdělení týkající se chodu Aplikace (např. odstávka nebo významná změna služby). Takové sdělení se neřídí nastavením jednotlivých notifikací a nepoužívá se k obchodním sdělením.

3. Proces uzavření smlouvy o užívání aplikace

Kliknutím na tlačítko „Registrovat se“ po vyplnění registračních údajů uživatel uděluje konkrétní souhlas s akceptací:

• těchto všeobecných obchodních podmínek
• Zásad ochrany osobních údajů.

Akceptací vstupují v účinnost ustanovení těchto podmínek.

4. Úplata a užívání aplikace

Klub má k dispozici plně funkční verzi Aplikace zdarma po dobu 30 dnů, a to pro všechny své Týmy najednou. Zkušební doba začíná běžet okamžikem zřízení prvního Týmu Klubu, tj. zasláním přihlašovacích údajů správci týmu.

Klub může využít zkušební období pouze jednou. Po jeho uplynutí budou funkcionality Aplikace omezeny nebo zcela znepřístupněny, pokud nebude uhrazeno předplatné podle čl. 9.

Cena se určuje podle tarifu, do kterého Klub spadá podle počtu svých Týmů, dle platného ceníku. Správce týmu je oprávněn zakládat Klubu další Týmy a mazat ty, které sám založil, přímo v Aplikaci. Založením dalšího Týmu může Klub přejít do vyššího tarifu. Smazaný Tým se z Aplikace skryje a jeho obsah zůstává uložen po dobu 12 měsíců od smazání, během nichž lze Tým na žádost Klubu obnovit. Po uplynutí této doby Provozovatel obsah Týmu natrvalo smaže. Zachovány zůstanou jen název Týmu a zápasy, na které tipovali fanoušci soupeře, a to bez jmen střelců smazaného Týmu.

5. Odpovědnost za škodu

Provozovatel neodpovídá za škodu způsobenou nesprávností nebo nepřesností informací zobrazených v Aplikaci či její Klientské části.

Aplikace zobrazuje data ze systémů třetích stran, a proto nelze zaručit jejich úplnou správnost. Informace mohou být zkresleny již ve zdrojových systémech třetích stran nebo během přenosu do Aplikace.

6. Práva a povinnosti uživatele

• Uživatelé jsou povinni používat Aplikaci v souladu s těmito Podmínkami a platnými právními předpisy.
• Nesmí zneužívat Aplikaci ani narušovat její provoz.
• Každý uživatel odpovídá za správnost a aktuálnost svých poskytnutých údajů.
• Aplikace je určena osobám starším 15 let. Uživatelé mladší 15 let ji mohou využívat pouze se souhlasem zákonného zástupce. Pro účast v tipovací soutěži platí věková podmínka stanovená Pravidly tipovací soutěže.

7. Práva a povinnosti klubů – týmů

• Správci týmů jsou povinni používat Aplikaci v souladu s Podmínkami a platnými zákony.
• Správci týmů nesmí zneužívat Aplikaci nebo jiným způsobem narušovat její provoz.
• Správci týmů jsou odpovědní za správnost a aktuálnost poskytnutých údajů.
• Klub, tým a správci týmů jsou povinni vždy respektovat práva třetích osob, zejména při nakládání a zveřejňovaní osobních údajů a fotografií. Veškerou odpovědnost za případné neoprávněné nakládání s takovými předměty nese výhradně správce týmu.
• Klub je povinen platit poplatky za služby poskytované Aplikací dle platného ceníku.
• Kluby jsou odpovědné za bezpečnost a ochranu osobních údajů svých členů.

Klubům, týmům a jednotlivým správcům je zakázáno:

• prostřednictvím aplikace zveřejňovat projevy podněcující násilí, nebo potlačování základních lidských práv a svobod, pornografický a jiný obsah, způsobilý poškodit dobrou pověst provozovatele
• prostřednictvím aplikace šířit sdělení, jehož obsahem je nabízení či zprostředkování sexuálních nebo obdobných služeb, případně sdělení o obsahu způsobilém vyvolat dojem návodu ke spáchání trestného činu
• odesílat uživatelům v jakékoli formě sdělení s nevhodným, klamavým či škodlivým obsahem nebo obsahem, který by poškozoval provozovatele či třetí osoby nebo který by byl v rozporu s dobrými mravy
• užívat aplikaci k jakýmkoli nezákonným činnostem
• užívat aplikaci jiným způsobem, než který provozovatel připouští, tedy k poskytování novinek, výsledků fanoušků amatérským a profesionálním sportovním organizačním jednotkám pro správu, organizaci, prezentaci svých sportovních a společenských aktivit a výsledků.

8. Práva a povinnosti provozovatele

Provozovatel usiluje o nepřetržitý provoz Aplikace a poskytuje technickou podporu Uživatelům a Klubům. Aplikace může být krátkodobě nedostupná z důvodu údržby, aktualizace nebo výpadku služeb třetích stran. Rozsah odpovědnosti Provozovatele upravují ustanovení níže.

Provozovatel aplikace nenese žádnou odpovědnost za obsah týmových stránek a jejich případné veřejné publikace. Za obsah stránek v rámci služby jsou plně odpovědní správci týmu, jejichž uživatelské účty se k těmto stránkám vztahují. Tím není dotčeno ustanovení o odstranění uživatelských účtů či smazání týmu při nedodržení pravidel stanovených těmito Podmínkami užití.

Provozovatel je oprávněn zrušit uživatelský účet a/nebo smazat týmový účet, pokud:

• Uživatel používá služby v rozporu s dobrými mravy, právními předpisy a obecně uznávanými etickými a morálními principy a obecně uznávanými pravidly používání služeb poskytovaných prostřednictvím sítě Internet nebo má sloužit k páchání trestné činnosti (nebo napomáhání k páchání trestné činnosti), přestupků či jiných deliktů
• Uživatel bude užívat služby ke komerčním a jiným účelům, které by mohly v konečných důsledcích poškodit provozovatele
• Uživatel zneužívá, blokuje, modifikuje či jinak mění jakoukoliv součást serveru a aplikace
• Uživatel se pokusil narušit stabilitu, chod nebo data aplikace
• Uživatel používá aplikaci k šíření komerčního softwaru či jiného nelegálního obsahu chráněného právními předpisy, nebo jej používá k nelegálnímu šíření takového obsahu bez souhlasu autora nebo jiné osoby vykonávající majetková práva
• Se Provozovatel domnívá, že uživatel porušuje chráněná práva provozovatele nebo třetích osob jiným způsobem, než je uvedeno v předchozích bodech.

Zjistí-li Provozovatel důvod ke zrušení uživatelského účtu nebo ke smazání týmu podle předchozího odstavce, sdělí dotčené osobě, z jakého důvodu tak činí. Hrozí-li závažná újma, je oprávněn účet nejprve znepřístupnit a důvod sdělit bez zbytečného odkladu poté. Dotčená osoba se může k postupu Provozovatele vyjádřit na adrese info@nasklub.cz. Provozovatel její vyjádření posoudí.

Provozovatel je oprávněn Aplikaci průběžně měnit, vyvíjet a upravovat. Změnu, která podstatně zhoršuje přístup Uživatele nebo Klubu k Aplikaci nebo její užívání, oznámí Provozovatel nejméně 30 dní předem v Aplikaci nebo e-mailem. Uživatel nebo Klub, kterému taková změna nevyhovuje, je oprávněn smlouvu do 30 dnů od oznámení bezplatně vypovědět. Bez předchozího oznámení lze provést změny nezbytné k odstranění bezpečnostní zranitelnosti nebo ke splnění právní povinnosti.

Provozovatel odpovídá za újmu způsobenou Uživateli nebo Klubu v rozsahu stanoveném právními předpisy. Neodpovídá za újmu vzniklou výpadkem služeb třetích stran, na které nemá vliv, za nesprávnost údajů převzatých z jiných systémů ani za nedoručení oznámení způsobené nastavením zařízení Uživatele nebo službou Firebase Cloud Messaging. Provozovatel data uložená v Aplikaci pravidelně zálohuje, nemůže však zaručit jejich úplnou obnovu v každém případě. Vůči Klubu, který není spotřebitelem, se náhrada újmy omezuje na částku odpovídající ceně uhrazené za 12 měsíců předcházejících vzniku újmy. To neplatí pro újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a pro újmu na přirozených právech člověka.

9. Platební podmínky

• Kluby jsou povinny platit předplatné za služby Aplikace dle platného ceníku, který je k dispozici na webových stránkách Provozovatele.
• Předplatné se sjednává na měsíc nebo na rok podle volby Klubu. Po uplynutí předplaceného období se automaticky prodlužuje o stejně dlouhé období, pokud Klub nejpozději do jeho konce neoznámí, že předplatné ukončuje. Ukončení lze oznámit e-mailem na adresu info@nasklub.cz. Předplatné pak skončí posledním dnem zaplaceného období.
• Předplatné se hradí předem bezhotovostní platbou na účet Provozovatele na základě faktury se splatností 14 dnů.
• Neuhradí-li Klub fakturu ani do 30 dnů po splatnosti, je Provozovatel po předchozí upomínce oprávněn omezit Klubu správu v Aplikaci, zejména vkládání nového obsahu, a to až do úhrady. Obsah, který Klub již zveřejnil, zůstává Uživatelům přístupný.
• Uhrazené předplatné se při jeho ukončení v průběhu zaplaceného období nevrací. Poměrnou část ceny za nevyčerpané období vrátí Provozovatel Klubu, ukončí-li Klub předplatné kvůli podstatnému zhoršení Aplikace podle čl. 8, nebo zruší-li Provozovatel Klubu účet, aniž by Klub tyto Podmínky závažně porušil.
• Změnu ceny oznámí Provozovatel Klubu nejméně 30 dnů před koncem předplaceného období. Nová cena platí od následujícího období. Klub, který s ní nesouhlasí, může předplatné ukončit ke konci období.
• Odlišné podmínky, které Provozovatel s Klubem dohodne individuálně, mají přednost před ustanoveními tohoto článku.

10. Ukončení smlouvy

• Uživatelé a Kluby mohou kdykoli ukončit používání Aplikace a zrušit svůj účet. Ukončení předplatného Klubu se řídí čl. 9.
• Provozovatel si vyhrazuje právo ukončit přístup Uživatele nebo Klubu k Aplikaci v případě porušení Podmínek.

11. Obsah v Aplikaci, jeho nahlašování a moderování

11.1. Obsah vkládaný Kluby a správci týmů, tedy novinky, fotografie, videozáznamy, názvy a další údaje, není obsahem Provozovatele. Provozovatel jej předem neprohlíží ani neschvaluje a nenese za něj odpovědnost v rozsahu podle čl. 6 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2022/2065 o jednotném trhu digitálních služeb (dále jen „nařízení DSA“).

11.2. Domníváte-li se, že některý obsah v Aplikaci nebo na webových stránkách je nezákonný nebo v rozporu s těmito Podmínkami, zejména jde-li o zásah do soukromí, zveřejnění podobizny bez souhlasu, zásah do autorského práva nebo o obsah urážlivý či jinak závadný, oznamte nám to na adrese info@nasklub.cz. V oznámení uveďte prosím:

• dostatečně přesné určení, kde se obsah nachází, nejlépe odkaz na novinku nebo název týmu a datum
• vysvětlení, proč je podle Vás obsah závadný
• Vaše jméno a e-mailovou adresu, ledaže jde o oznámení týkající se trestných činů proti lidské důstojnosti v sexuální oblasti
• prohlášení, že údaje v oznámení jsou podle Vašeho nejlepšího vědomí úplné a přesné

11.3. Přijetí oznámení Vám potvrdíme bez zbytečného odkladu. Oznámení posoudíme včas, nesvévolně a objektivně, zpravidla do 7 dnů, a o výsledku Vás vyrozumíme. Je-li oznámení důvodné, obsah odstraníme nebo znepřístupníme. O důvodech tohoto rozhodnutí současně vyrozumíme i Klub, který obsah vložil, a poučíme jej o možnosti se k věci vyjádřit.

11.4. Kontaktním místem Provozovatele pro Uživatele, Kluby i pro orgány veřejné moci podle čl. 11 a 12 nařízení DSA je e-mailová adresa info@nasklub.cz. Komunikace probíhá v českém jazyce.

11.5. Provozovatel je malým podnikem ve smyslu čl. 19 nařízení DSA, a je proto vyňat z povinností stanovených v oddílu 3 kapitoly III uvedeného nařízení.

12. Řešení sporů s Uživateli — spotřebiteli

Uživatel, který je fyzickou osobou a Aplikaci užívá mimo rámec své podnikatelské činnosti, je spotřebitelem. Ustanovení tohoto článku se vztahují pouze na něj. Na Kluby, které jsou právnickými osobami nebo Aplikaci užívají v rámci své činnosti, se nepoužijí.

Užívání Aplikace je pro Uživatele bezplatné. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou a Uživatel ji může kdykoli bez udání důvodu a bez jakékoli sankce ukončit smazáním svého uživatelského účtu v Aplikaci nebo, užívá-li Aplikaci jako Host, jejím odinstalováním.

Uživatel je oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů ode dne jejího uzavření, a to bez udání důvodu a bez jakýchkoli nákladů. Odstoupení může zaslat na adresu info@nasklub.cz nebo je provést smazáním účtu v Aplikaci.

Provozovatel odpovídá Uživateli za to, že Aplikace je poskytována bez vad, tedy že odpovídá popisu uvedenému v těchto Podmínkách a na webových stránkách, hodí se k účelu, k němuž se služba tohoto druhu obvykle používá, a je poskytována v obvyklé kvalitě. Vyskytne-li se vada, může ji Uživatel vytknout po celou dobu poskytování Aplikace na adrese info@nasklub.cz a požadovat její odstranění. Neodstraní-li ji Provozovatel v přiměřené době, může Uživatel od smlouvy odstoupit. Práva z vadného plnění se řídí § 2389a a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů vzniklých z užívání Aplikace je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, internetová adresa www.coi.cz, formulář pro podání návrhu na adrese adr.coi.cz. Uživatel se může obrátit rovněž na soud.

Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, vykonává Česká obchodní inspekce.

13. Závěrečná ustanovení

• Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Provozovatele.
• Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu Podmínek, přičemž o těchto změnách informuje Uživatele a Kluby předem.
• V případě sporů vyplývajících z používání Aplikace bude věc řešena podle platných právních předpisů.

Toto znění je platné od 14. 10. 2026.